Paquete Microsoft Teams afectado por cargos antimonopolio de la UE

Los reguladores de la Unión Europea acusaron el martes a Microsoft de violar las reglas antimonopolio al combinar su software de colaboración y videoconferencia Teams con un conjunto de otras herramientas de productividad, dándole una ventaja injusta sobre sus rivales.

Los reguladores dijeron que el empaquetado de Teams por parte de Microsoft con otras herramientas de software establecidas en Office 365 y Microsoft 365, que incluyen programas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, equivale a un abuso ilegal de dominio del mercado que empresas rivales como Zoom y Slack no pudieron igualar. . . Los reguladores dijeron que las empresas esencialmente no tenían más remedio que adoptar Teams si querían otro software fabricado por Microsoft.

Los cargos son sólo los últimos de una serie de anuncios de la Unión Europea en los últimos meses en su intento de tomar medidas enérgicas contra las plataformas tecnológicas más grandes del mundo. El lunes, los reguladores acusaron a Apple de violar las reglas de competencia por sus políticas de la App Store. Amazon, Google, Meta, TikTok y X también enfrentan investigaciones relacionadas con sus prácticas comerciales y servicios.

El caso de Microsoft tiene sus raíces en la pandemia de Covid-19, cuando las herramientas de videoconferencia y colaboración como Zoom, Slack y Teams se volvieron esenciales para la fuerza laboral remota. En 2020, Slack, ahora propiedad de Salesforce, se quejó ante los reguladores de que la combinación de Teams con otro software de productividad por parte de Microsoft era anticompetitiva, lo que desencadenó la investigación inicial de la UE.

Los reguladores de la UE dijeron que Microsoft tenía una “ventaja de distribución” injusta al no dar a los clientes la opción de comprar Teams cuando compraron otro software. Los fabricantes rivales de herramientas de videoconferencia también enfrentan desafíos para que sus servicios funcionen con otro software de Microsoft, dijeron los reguladores.

«El comportamiento puede haber impedido que los rivales de Teams compitieran y, a su vez, innovaran, en detrimento de los clientes», dijo en un comunicado la Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la Unión Europea que lidera la investigación.

Los cargos presentados el martes son sólo un paso en un largo proceso. Microsoft ahora puede responder a la denuncia, pero si las dos partes no llegan a un acuerdo, la empresa podría enfrentarse a una multa de hasta el 10% de sus ingresos globales anuales.

El caso tiene paralelos con los cargos antimonopolio presentados hace décadas por el Departamento de Justicia de Estados Unidos contra Microsoft por incluir Internet Explorer en su sistema operativo Windows, un caso que finalmente se resolvió.

Microsoft dijo el martes que había tomado medidas para resolver la disputa. El año pasado, Microsoft acordó vender Teams por separado de sus productos Office.

«Habiendo separado los equipos y adoptado las primeras medidas de interoperabilidad, apreciamos la mayor claridad brindada hoy y trabajaremos para encontrar soluciones para abordar las preocupaciones restantes de la comisión». Así lo afirmó Brad Smith, presidente de Microsoft, en un comunicado.

La Comisión Europea dijo que los cambios de Microsoft eran «insuficientes» y pidió más cambios para «restaurar la competencia», sin especificar cuáles deberían ser esos cambios.