Cada mes de junio, Apple presenta sus últimas funciones de software para iPhone en su futurista campus de Silicon Valley. Pero durante su conferencia anual de desarrolladores el lunes, la compañía destacará una característica que no es nueva: Siri, su asistente parlante, que existe desde hace más de una década.
Lo que será diferente esta vez es la tecnología que impulsa a Siri: inteligencia artificial generativa.
En los últimos meses, Adrian Perica, vicepresidente de desarrollo empresarial de Apple, ha ayudado a liderar un esfuerzo para llevar la inteligencia artificial generativa a las masas, dijeron dos personas familiarizadas con el trabajo, que solicitaron el anonimato debido a la sensibilidad del esfuerzo.
Perica y sus colegas han estado hablando con empresas líderes en inteligencia artificial, incluidas Google y OpenAI, en busca de un socio que ayude a Apple a proporcionar inteligencia artificial generativa en todo su negocio. Apple recientemente llegó a un acuerdo con OpenAI, que fabrica el chatbot ChatGPT, para integrar su tecnología en el iPhone, dijeron dos personas familiarizadas con el acuerdo. Todavía estaba en conversaciones con Google la semana pasada, dijeron dos personas familiarizadas con las conversaciones.
Eso ayudó a crear una versión más conversacional y versátil de Siri, que se presentará el lunes, dijeron tres personas familiarizadas con la compañía. Siri estará impulsado por un sistema de inteligencia artificial generativo desarrollado por Apple, que permitirá al asistente parlante chatear en lugar de simplemente responder una pregunta a la vez. Apple comercializará sus nuevas funciones de inteligencia artificial como Apple Intelligence, dijo una persona familiarizada con el plan de marketing.
Apple, OpenAI y Google declinaron hacer comentarios. El acuerdo de Apple con OpenAI fue informado anteriormente por The Information y Bloomberg, que también informaron el nombre del sistema de inteligencia artificial de Apple.
El paso de Apple hacia la IA generativa pondrá a prueba la capacidad de la empresa para volver a entrar en un nuevo mercado y redefinirlo. Si bien Apple no fabricó el primer reproductor de música digital, teléfono inteligente o reloj inteligente, transformó esas categorías con el iPod, iPhone y Apple Watch. Ahora, después de dos años de ver a Microsoft, Meta, Google y Samsung integrar la IA generativa en sus productos, Apple está pasando de ser un observador a un potencial retador.
La integración de la IA generativa en los iPhone también será un momento clave para esta tecnología, que puede responder preguntas, crear imágenes y escribir código de software. Apple ampliará el alcance de la IA generativa a más de mil millones de usuarios y determinará qué tan útil es para los clientes cotidianos de iPhone.
Hasta la fecha, la promesa de la tecnología se ha visto socavada por sus defectos. Google introdujo y redujo capacidades de búsqueda generativa de IA que aconsejaban a las personas comer piedras, mientras que Microsoft fue criticado por vulnerabilidades de seguridad en una computadora personal que usa IA para registrar cada segundo de actividad.
«Todavía estamos tratando de entender la inteligencia artificial porque es muy complicada», dijo Carolina Milanesi, presidenta de Creative Strategies, una firma de investigación tecnológica. “Apple es bastante conservadora en todo, así que no sé si podrán sorprender a la gente. Pero tienen que hacerlo porque así será como interactuaremos con la tecnología en el futuro».
Los inversores de Wall Street, no los consumidores tradicionales, son una de las principales razones por las que Apple se está sumergiendo en la inteligencia artificial. La tecnología ha impulsado los valores de Microsoft, un gran actor en inteligencia artificial generativa, y de Nvidia, que vende chips de IA. En enero, Microsoft destronó a Apple como la empresa pública de tecnología más valiosa del mundo.
La reorganización del mercado se produjo cuando Apple guardó silencio sobre la inteligencia artificial. La compañía tiene la política de no compartir planes de productos futuros, pero cuando su posición bursátil se desplomó, Tim Cook, director ejecutivo de Apple, rompió el protocolo y dijo a los analistas de Wall Street en una llamada en mayo que pronto introduciría ofertas de IA generativa.
El precio de las acciones de Apple se ha recuperado desde que Cook asumió el compromiso. Hasta el viernes, las acciones de Apple habían subido un 6% este año, menos que el aumento del 14% de Microsoft y el 151% de Nvidia.
(El New York Times está demandando a OpenAI y Microsoft por el uso de artículos protegidos por derechos de autor relacionados con sistemas de inteligencia artificial).
Apple ha estado bajo presión durante mucho tiempo para renovar Siri, que cautivó a la gente cuando se lanzó en 2011, pero que no ha cambiado mucho con el tiempo. Las deficiencias del asistente parlante finalmente fueron resaltadas por el comediante Larry David durante la última temporada de «Curb Your Enthusiasm» en una escena en la que le gritaba a Siri por dar repetidamente instrucciones equivocadas.
Ingrese a OpenAI, que se ha posicionado a la vanguardia del movimiento de inteligencia artificial generativa con ChatGPT. Apple planea integrar lo que ofrece OpenAI con tecnología desarrollada internamente para realizar tareas seleccionadas en el iPhone. Su sistema ayudará a Siri a configurar temporizadores, crear citas en el calendario y resumir mensajes de texto.
La compañía también planea promover su renovado Siri como un servicio de inteligencia artificial más privado que sus rivales porque procesará muchas solicitudes en iPhones en lugar de hacerlo de forma remota en centros de datos. El enfoque de Apple en la privacidad resultó ser un punto conflictivo durante las negociaciones con OpenAI y Google porque quería limitar los datos que recibían los socios de iPhone, dijo una persona familiarizada con las negociaciones.
Es posible que Apple intente ofrecer la mejora de Siri como un servicio, dicen los analistas. Según Morgan Stanley, cobrando 5 dólares al mes a las personas que utilizan el asistente parlante, la empresa podría generar entre 4.000 y 8.000 millones de dólares en ventas anuales.
Si bien la carrera por la inteligencia artificial generativa está avanzada, Apple ha estado persiguiendo la idea de un asistente personal digital durante unos 40 años.
En 1987, publicó un vídeo conceptual que mostraba a un profesor hablando con un asistente llamado Knowledge Navigator, que podía gestionar su calendario y recuperar sus apuntes de clase. El vídeo ayudó a inspirar a un grupo de investigadores de inteligencia artificial en SRI International, un laboratorio de investigación independiente, a crear un asistente virtual llamado Siri en 2008.
En 2010, Apple compró la tecnología por 200 millones de dólares. La compañía lanzó Siri un año después en el iPhone, demostrando su capacidad para proporcionar la hora en París o mostrar una lista de 14 restaurantes griegos.
«Pusimos en marcha un paradigma de interfaz de usuario que nadie ha podido mejorar», dijo Tom Gruber, cofundador de Siri que trabajó en Apple hasta 2018. «Pero todavía no tenemos inteligencia artificial personal, un asistente que conoce mi vida. Con la IA generativa, ahora es factible”.
caídas de metz Y Brian X. Chen contribuido al reportaje.
