Casi dos años después de que OpenAI iniciara la carrera para agregar inteligencia artificial generativa a los productos, Apple se lanzó a la competencia el lunes, revelando planes para llevar la tecnología a más de mil millones de usuarios de iPhone en todo el mundo.
Durante una presentación de dos horas desde su futurista campus de Silicon Valley, Apple dijo que utilizará inteligencia artificial generativa para impulsar lo que llama Apple Intelligence. El sistema priorizará los mensajes y notificaciones y ofrecerá herramientas de escritura que puedan corregir y sugerir lo que los usuarios han escrito en correos electrónicos, notas o texto. Esto también traerá una actualización importante para Siri, el asistente virtual de Apple.
Al presentar su nueva inteligencia artificial, Apple destacó cómo planea integrar la tecnología en sus productos teniendo en cuenta la privacidad. Las nuevas capacidades de inteligencia artificial podrían ayudar a calmar las preocupaciones de que Apple se haya quedado atrás de sus mayores rivales en la adopción de la inteligencia artificial por parte de la industria tecnológica.
La compañía dijo que la tecnología, que puede responder preguntas, crear imágenes y escribir código de software, realizará tareas delicadas. Demostró cómo el sistema podría determinar automáticamente si una reunión reprogramada complicaría los planes para asistir a un espectáculo de teatro infantil.
Dijo que el procesamiento informático se realizaría en un iPhone en lugar de en centros de datos, donde la información personal corre mayor riesgo de verse comprometida. Para solicitudes complejas que requieren más potencia informática, creó una red en la nube con semiconductores de Apple que, según él, es más privada porque no se almacena ni se accede a ella, ni siquiera Apple.
Apple llegó a un acuerdo con OpenAI, el fabricante de ChatGPT, para respaldar algunas de sus capacidades de inteligencia artificial. Las solicitudes a las que su sistema no pueda responder se dirigirán a ChatGPT. Por ejemplo, un usuario podría decir que tiene salmón, limón y tomates y necesita ayuda para planificar la cena con esos ingredientes. Los usuarios deben optar por dirigir dichas solicitudes a ChatGPT, asegurándose de saber que el chatbot, y no Apple, es responsable si las respuestas no son satisfactorias. Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, asistió al evento de Apple.
«Mientras buscamos integrar estas increíbles características nuevas, queremos asegurarnos de que el resultado refleje los principios detrás de nuestros productos», dijo Tim Cook, director ejecutivo de Apple. “Tiene que ser lo suficientemente potente como para ayudar en las cosas que más te importan. Tiene que ser intuitivo y fácil de hacer”.
Apple también dijo que haría mejoras en el sistema de software de su iPhone. Este otoño, Messaging agregará la capacidad de programar mensajes y responder mensajes tocando con más emojis. Apple también lanzará una aplicación Fotos rediseñada para facilitar la búsqueda de imágenes por temas como mascotas y viajes. Y dijo que los usuarios de iPhone podrán enviar imágenes de alta resolución a teléfonos inteligentes con Android.
Apple aporta varios puntos fuertes a la carrera de la IA. Su equipo de desarrollo de semiconductores se encuentra entre los más talentosos de la industria y ha estado produciendo chips que impulsan funciones complejas de inteligencia artificial durante años. La compañía también se ha promocionado como mejor que sus rivales a la hora de proteger la información personal de las personas porque gana dinero vendiendo dispositivos, no con publicidad.
Aunque Siri existe desde hace más de una década, Apple ha dejado que el asistente de voz languidezca. El asistente ha frustrado a los usuarios por su incapacidad para reconocer varias solicitudes y su capacidad para conversar es limitada porque está programado para seguir cada orden.
La IA generativa podría mejorar Siri porque fue entrenada en conversaciones habladas extraídas de podcasts y videos. El resultado es un sistema que puede imitar la forma en que habla la gente.
Apple dijo que Siri podría recordar el contexto de algo que un usuario planteara. Por ejemplo, si alguien pregunta sobre el clima en el Monumento Nacional Muir Woods y luego pide programar una caminata allí, Siri ahora sabrá que la caminata que está planeando es en Muir Woods.
Siri también comprenderá más cosas que la gente quiere hacer en las aplicaciones de iPhone. Por ejemplo, los usuarios pueden pedirle que muestre la foto de un amigo y buscará y mostrará esas imágenes a las personas en la aplicación Fotos. También podrá realizar tareas para personas, como encontrar una imagen de la licencia de conducir de un usuario y completarla en un formulario.
Otras características de IA generativa demostradas por Apple incluyeron resumir automáticamente grabaciones de audio, la capacidad de crear películas a partir de fotos escribiendo una descripción y limpiar fotos eliminando imágenes que distraen del fondo.
El impulso de Apple hacia la inteligencia artificial generativa fue en parte una respuesta a los inversores de Wall Street. La tecnología ha impulsado los valores de Microsoft, un gran actor en inteligencia artificial generativa, y de Nvidia, que vende chips de IA. A principios de este año, Microsoft destronó a Apple como la empresa de tecnología más valiosa del mundo.
«Este es el mayor evento para los inversores desde el iPhone porque para prosperar tienen que infundir inteligencia artificial en sus productos», dijo Gene Munster, socio gerente de Deepwater Asset Management, que invierte en empresas de tecnología emergentes. «Hoy se trataba de demostrar que harán de la IA una competencia central y que podrán ofrecer la experiencia de IA que desean los consumidores».
El evento también representó un hito importante en la relación de Apple con los desarrolladores. Las tensiones han aumentado entre la compañía y los fabricantes de aplicaciones durante el año pasado, mientras Apple se resistía a nuevas reglas en Europa diseñadas para aflojar su control sobre la App Store. Las reglas exigen que Apple permita alternativas de pago de terceros que podrían evadir la comisión del 30% que cobra por las ventas de aplicaciones. Pero los desarrolladores dicen que Apple respondió introduciendo alternativas que harían que ese cambio fuera prohibitivamente costoso.
Apple enfrenta desafíos similares en Estados Unidos. Un juez federal en San José, California, está considerando si la empresa puede seguir adelante con un plan para cobrar el 27% de las ventas en sistemas de pago alternativos. Y el Departamento de Justicia también está demandando a Apple por reglas que impiden que otras compañías ofrezcan aplicaciones de juegos en la nube, billeteras digitales y otras alternativas en el iPhone.
En este contexto, Apple ha intentado resaltar las ventajas que ofrece a los desarrolladores. Durante el evento, mostró cómo sus herramientas Apple Intelligence estarían disponibles para hacer que las aplicaciones sean más útiles para los clientes.
Apple dijo que ampliará las ventas de Vision Pro, sus auriculares de realidad mixta, más allá de Estados Unidos a China, Japón y Europa a finales de este mes. La compañía también presentó nuevas funciones para el espectador, incluida la capacidad de ver fotografías antiguas en tres dimensiones y crear una pantalla virtual gigante para una Mac.
